Conecta los borradores de pedido (Draft Orders) de Shopify con tus sistemas

Activa esta Extensión de ShopifyConnector para integrar el flujo de presupuesto → negociación → conversión a pedido. Los Draft Orders son el núcleo de operativas como ventas asistidas, B2B, pedidos por teléfono/WhatsApp, pago por enlace o presupuestos personalizados.

¿Por qué es importante activar esta extensión?

Porque no todo se vende “self-service”. En muchos negocios, el equipo comercial construye un pedido antes de que el cliente pague. Si tus sistemas solo reciben el pedido final, pierdes visibilidad y control sobre:

Presupuestos generados por el equipo comercial.
Modificaciones (precios negociados, packs, condiciones especiales).
Estados internos (aprobación, revisión, cumplimiento).
Conversión de presupuesto a venta.

Con sc.draft_orders/create, sc.draft_orders/update y sc.draft_orders/delete puedes conectar ese proceso a tu ERP/CRM y tener un flujo de “quote-to-order” consistente. Shopify expone los topics draft_orders/create, draft_orders/update y draft_orders/delete.

Mantenga su CRM/ERP alineado

Con cambios en el ciclo de vida de la cuenta.

Aplicar la gobernanza B2B

Ubicaciones, facturación, registro fiscal, exenciones y roles de acceso.

Automatizar la incorporación de clientes B2B

Con menos pasos manuales.

Mejorar la presentación de informes

Por empresa/ubicación/contacto, no solo por clientes individuales.

Casos de uso reales

B2B: presupuesto y negociación (quote-to-order)

Sistemas: ERP, CRM (Salesforce/HubSpot/Dynamics), herramientas de aprobación. Por qué: convertir presupuestos en pedidos sin reintroducir datos y con trazabilidad.
Ejemplo: Un comercial crea un borrador con condiciones especiales (precios por cliente, portes, términos).
sc.draft_orders/create crea el “presupuesto” en CRM/ERP. Cada ajuste se registra con sc.draft_orders/update (control de cambios). Si el cliente cancela, sc.draft_orders/delete cierra el caso y evita “presupuestos fantasma”.

Ventas asistidas y “pedidos por enlace”

Sistemas: soporte/ventas (Zendesk, Intercom), CRM, pasarelas/links de pago. Por qué: permitir que un agente construya el pedido y el cliente solo confirme y pague.
Ejemplo: El agente crea un borrador y envía un link de checkout/pago. Si el cliente llama para ajustar cantidades o cambiar un producto, el agente actualiza el borrador y el sistema:
actualiza el ticket, registra el cambio en CRM,
mantiene coherencia con inventario y pricing (según tu stack).

Operaciones y preparación (pre-picking, reservas internas)

Sistemas: WMS/almacén, operaciones, BI. Por qué: anticipar carga operativa cuando hay presupuestos con alta probabilidad de cierre.
Ejemplo: Tu operación usa los borradores como “intención fuerte” para preparar stock, estimar demanda o planificar picos (sin esperar al pago). Cuando el borrador se modifica, BI recalcula previsión con sc.draft_orders/update.

Finanzas y control comercial (margen, descuentos y aprobaciones)

Sistemas: BI, pricing, control interno. Por qué: los borradores muestran descuentos y condiciones antes de que se materialice el ingreso.
Ejemplo: Un borrador entra con descuento por encima de umbral: sc.draft_orders/create dispara una aprobación. Si el descuento se corrige, sc.draft_orders/update libera la aprobación y acelera el cierre.

Conecta Shopify con tu sistema

Preguntas Frecuentes

Un Draft Order representa un pedido “en construcción” (presupuesto/venta asistida) antes de convertirse en pedido final.

Es normal en ventas asistidas. El enfoque recomendado es procesar el estado más reciente y mantener un historial de cambios (si lo necesitas) en BI/CRM.

Shopify documenta el scope read_draft_orders para estos topics.

Casos de uso reales

¿Qué eventos activa esta Extensión de ShopifyConnector?

sc.draft_orders/create — cuando se crea un borrador de pedido. sc.draft_orders/update — cuando se actualiza un borrador de pedido. sc.draft_orders/delete — cuando se elimina un borrador de pedido.
Permisos (scope): Shopify indica que estos topics requieren read_draft_orders.

Dinos qué sistemas usas y diseñamos el plan de integración.

Propondremos el mejor plan de integración.

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